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标题: 业内人士揭秘：旅游为啥要多交钱？（转帖） [打印本页]

作者: 蓝董 时间: 2005-7-11 12:06
标题: 业内人士揭秘：旅游为啥要多交钱？（转帖）
<B>业内人士揭秘：旅游为啥要多交钱？</B>http://tour.fzbm.com  2005年07月05日 09:27






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一年一度的暑期来临，对学校里的老师们来说，无疑是能放松一下的好时候。旅游度假，在近年来已经成为一种时尚的休闲方式，但目前存在于旅行社的一个规则，却未必能让一些想出门的老师开心起来，因为他们被要求多交三五百元——

想放松换来一肚子气

出门旅游，本想好好放松一下身心，度过一个快乐的暑假。可是，在市区教书的王老师到深圳旅游了一趟，却换回来一肚子气。

王老师参加的旅游团里，大部分都是教师。在出发之前，组团社也交代过，不要暴露身份。可是不知怎的，他们的车子一到深圳，当地接团导游的话匣子一开，他们全都“露馅儿”了。

这位当地的导游一知道他们之中大部分是教师，马上要求每人多交230元，不然就不带了。

“当时，大家觉得很气愤，说着说着就吵了起来。”王老师说。

参加旅行团，该交的钱也交了，为什么是老师就要多交钱？王老师想不通。可是，如果当时坐着车回家，那交给旅行社的钱就算白交了。而且，大家都知道在外地人生地不熟，能怎么办？

最后，王老师的团每人又多交了150元钱，那个导游才答应带这个团。“就因为这个事儿，整个旅游团的人在那里耽误了好几个小时，”王老师说，“原计划安排的几个景点，最后都只是匆匆走了一趟。浪费了时间不说，还受了一肚子的气。”

为了留客人只能先垫钱

外地接团导游要求教师多交钱，如果遭到拒绝，只好由本地组团社自己贴钱了，这也是组团社的无奈所在。一位从业十年的业内人士吴先生说，组团社为了留住客人，往往只能自己掏腰包，先把钱垫上。

可为什么不在组团时就把钱收齐呢？

“如果是这样的话，旅游团根本就组不起来。”吴先生说，“因为消费者有一种心理，总是想买到更便宜的东西。为什么普通人只要1200元，教师就要1500元？很多人都无法接受。”

所以，无奈之下，组团旅行社只能先交代教师团，外出一定不能暴露身份。

业内人士揭秘：为何多交钱？

教师参加旅游团外出旅游，要比普通游客多付出200元到300元不等的费用。在泉州市区教书的陈老师说，他在去年就已经遇到过这种情况。在得知这一“行业内幕”时，记者实在觉得纳闷。难道是老师的收入比普通人高，旅行社瞄上了这块肥肉？

从业十年的业内人士吴先生解释了为何会有这个现象。

原来，很多旅行社都认为，教师这个群体的消费能力较低，导游如果接了教师团而不加收费用的话，“就赚不到钱”。

在吴先生那里，记者看到了一张深圳某旅行社发过来的一张接团报价单，报价单上写着：“车：33座空调旅游车（含超公里费用），2700元／辆。导服：全程优秀导游服务，30元／人。”在这段文字的下面几行，则特别用红字写着：“如果是拼团，教师不超过30％，车费为1400元……导服15元／人。”报价单备注中还写着“此报价按福建客人教师团”。

吴先生解读了这张单子，这是地接社（接团旅行社）针对教师团发过来的报价单。按照单子上的报价，如果是教师团，车费就是2700元每辆，导游服务就是每人30元。如果旅游团中教师比例不超过30％的话，车费只要1400元，导游费只要15元每人。“如果旅游团中没有教师的话，这两项收费还可能更低。”吴先生说。

其实，这种现象并不是今年刚出现的，在几年前就有了。吴先生告诉记者，几年前的港澳游或是新马泰游就出现过这种现象，而国内游的这种现象却是今年刚刚出现的。

今年6月28日，吴先生所在的旅行社组了一个教师团到北京。出发前，吴先生委婉地交代了老师们不要说自己是教师身份。可是，旅游团一到北京，他们的身份就暴露了。

原来，这些老师一下飞机，导游就问：“你们的领队是谁？”众人答曰：“这是我们的校长。”于是，导游立即要求每人要再交300块钱。无奈之下，只好由吴先生与地接社联系。经过一番游说和讨价还价，最后，每位老师补贴给司机70元。

“教师本来是一种很光荣的职业，可是，让老师们出门要隐瞒身份，总觉得说不出口。”吴先生说，“就好像有人干了坏事，让他不要说出去一样，心里觉得很不好受。”

教师购物少导游收入低

近年来，随着国内旅游业的发展，旅游度假已经成为一种时尚的休闲方式。而旅游业的火热，也带动着其他相关行业的发展，特别是旅游购物。组团外出旅游，导游一定会带你到购物点去逛上一圈，这已经是众所周知。

而导游可以从购物点提取一定的抽成，也变成一个公开的秘密。所以，老师购买能力低，导游不愿意接团这也就不足为奇了。但是，教师团旅游必须加价仅仅只有这个原因吗？吴先生认为，这跟我国旅游业发展不成熟有很大的关系。

吴先生说，按照比较合理的运作规则，导游和旅行社之间应该是一种相对稳定的聘用关系。旅行社付给导游基本工资和业务费，而旅行社接的团则要由旅行社自己聘用的导游来带团。如果是这样的话，导游就不必很看重购物抽成这块了。

可是，现在很多地方的导游都是相对独立的，不固定被某家旅行社聘用，而是地接社有团以后，直接和导游联系，付给导游带团业务费。导游的收入由三部分组成，一是地接社给导游的带团补贴，二是“人头钱”，就是导游带了多少人到购物点，购物点就按人数付给导游一定的佣金，第三部分就是购物抽成。

由于很多导游或旅行社认为，教师这个群体的消费能力比较低，而购物点一方如果知道来的是教师团，那么给导游的“人头钱”和抽成也会低很多，这样，导游带一个教师团要比带普通团的收入降低很多，所以，导游要求教师团多交钱也就逐渐成为行业内的一种规则了。

恶性竞争游客“买单”

“其实，最根本的还是因为，目前，国内的旅游业处在一种低级竞争的状态。”吴先生说，“很多旅行社都处于一种负团费接团状态。”

现在，国内的旅行社只是单纯地从价格上竞争，例如，泰国双飞6日游，成本每人需要1000元钱。那么，很多旅行社往往都会把价格压到成本价以下，比如800或900元。那么亏出去的钱从哪里来？就要从旅游团成员的购物、消费的抽成中赚回来。

吴先生认为，这种低级竞争是导致这种状况愈演愈烈的根本原因。而如果是高级竞争，则不会出现这种状况。

“如果每个旅行社都努力把服务质量提高，即使价格贵那么一点点，消费者也是会接受的。”吴先生说，“质量的竞争才是高级竞争，才真正有利于旅游业的良性发展。”

记者也在多交费群体

在采访中，记者进一步了解到，原来不止教师参团旅游时要多收钱，老人、小孩和记者参团旅游时，都要比普通人参团旅游多付出两三百块钱的费用。

为此，吴先生解释道，老人和小孩也属于消费能力较低的群体，而记者这个群体比较特殊，属于理性消费群体。导游接这类旅游团时，赚的钱很少，或者根本赚不到钱，所以很多导游都不愿意接这几类旅游团。

作者: 悠游泡泡 时间: 2005-7-14 11:15
老师是比较麻烦，要求高，出钱少，没办法，但也不能一概而论。

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